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Pour un « retour » de produit, merci de nous contacter par e-mail à: retours@rechargestation.ch ou 021 601 59 02 en nous communiquant:

-Le numéro de facture concernée.

-La référence du produit

-Le type de problème rencontré

Nous vous enverrons ensuite un « numéro de retour » à nous transmettre à l’intérieur de votre colis contenant le(s) produit(s) défectueux.

Les frais de « retour » par La Poste sont à notre charge.

Une fois le produit reçu et testé par notre équipe technique, un échange ou remboursement est établi sous 24h/72h.

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